Paytour

Perfect for trips companies

Pros:

Easy to use, very functional and made us increase our on line sales!

Cons:

Very intuitive and Functional, we use daily and had a great saes increase

Prático e eficiente

Comments: Procuramos durante anos uma solução para nosso caso, que tem características bem específicas. Nos adaptamos facilmente ao Paytur, é prático, intuitivo, oferecer bons recursos para a gestão da informação

Pros:

Custo x beneficio, praticidade, recursos que oferece

Cons:

Alguns procedimentos relacionados as reservas não adequam a nossa realidade e não foi possível alterá-los

Solução

Comments: A Paytour é uma engrenagem extremamente fundamental para o funcionamento eficiente da PNP. A gente conseguiu especializar a gestão, através dos dados de estatísticas, dos gráficos gerenciais (o que mais usamos é o comparativo de movimentação mensal), e o gráfico de faturamento (o painel com as informações do mês, e dos últimos 12 meses). A automação dos protocolos de venda reduziu o nosso tempo de atendimento de 20min para 2min. Além disso, fizemos uma séria de ajustes que encaminham os prospects para a loja online, agilizando o nosso operacional. Pra você ter noção, em Janeiro de 2021 (tomando como referência o melhor mês do ano), tivemos um crescimento de superior a 100% em ralação ao mesmo mês de 2020, e atribuímos isso ao aumento da capacidade de atendimento em resposta a implementação da ferramenta. Estamos com mais vendas online que vendas de backoffice... Trabalhando menos, e faturando mais, é literalmente a eficiência na prática.

Pros:

A solução da Paytour entrou em consonância com nossos protocolos operacionais, multiplicando nossa capacidade de atendimento, trazendo muita velocidade para nossos processos, e reduzindo os erros significativamente (quase zerando). É fácil de usar, e o gestor tem total liberdade para configurar o que for necessário. A solução eleva a nossa autoridade, nos destaca no mercado de forma competitiva de posicionamento, e agrega valor para a organização, que precisa de boa imagem por ser 100% digital.

Cons:

Em momentos de alto fluxo, tanto a área de backoffice como a loja online tem queda de eficiência na navegação, ficando lento e demorando para acessar os recursos.

Facilidade e praticidade

Comments: Trabalho com vendas on line de passeios e isso me possibilita ter mais produtividade nas vendas.

Pros:

Gosto de trabalhar com a Paytour, pois tenho todas as funcionalidades da solução em um único lugar. Gerir minhas reservas, meus relatórios, e o sistema de afiliados que me facilita na capitação de novos clientes.

Cons:

Nada, tudo na ferramenta me ajuda a ter o que preciso para gerir minhas reservas e minhas vendas. Por enquanto tudo me ajuda.

Um sistema completo!

Comments: Amo a agilidade do atendimento, o esforço em melhorar a plataforma e ter acatado algumas das minhas sugestões. A plataforma é incrível e, como tudo, com o tempo tende a melhorar ainda mais.

Pros:

Virou o principal sistema que utilizo na minha empresa. Com ele consigo, de forma prática e fácil, acessar qualquer venda realizada na agência. É tudo muito rápido. Acho fascinante a proposta de escanear QR codes, através dos vouchers.

Cons:

A limitação em algumas operações, como transferência de datas (se uma viagem é adiada, precisamos acomodar um a um para a nova data), o que é muito comum no turismo.

Decepção com Suporte e Pós Venda

Pros:

Sistema Útil para empresas no ramo de viagens

Cons:

01 Suporte falho e demorado, além de poucas opções de contato para o suporte, as poucas opções que tem demora para solucionar o problema.

PayTour Smart não funciona

Comments: Desde que contratamos tivemos um bom relacionamento com a atendente, porém desde que nos tornamos clientes estamos com problema de acesso no app da paytour na maquininha.

Pros:

A ideia do sistema é boa, e muito, falta funcionar.

Cons:

Contratamos o sistema da paytour em 2021 achando que iria agilizar nas vendas presenciais, porém desde que chegou a maquininha só funcionou via wi-fi, na venda presencial usando o chip de internet da própria maquininha nunca funcionou, porém havia sinal no aparelho e acabávamos usando outro sistema para na própria maquininha para efetuar as vendas. Aguardamos meses e nada de solucionar, você liga na paytour dizem que está tudo ok, você liga na empresa da maquininha lá está tudo ok também e ninguém resolve, acredito que como cliente eu não deveria ficar resolvendo isso se contratei algo tem que vir funcionando. Quando apresentado pelo setor comercial a maquininha a mesma informou que eu poderia cadastrar os vendedores para receber a comissão na própria maquininha no sistema da paytour, essa opção nunca existiu, não tem opção de pagamento via pix e dinheiro na maquininha com o sistema paytour, e até o momento ele só funciona via wi-fi, não recomendo comprarem a maquininha.

O Melhor Software para receptivos turisticos e agencias de passeios locais

Comments: A MaresiasTur Receptivo & Ecoturismo é cliente da paytour a mais de 4 anos, e nós nos sentimos evoluindo junto com essa plataforma incrivel, que durante todos esses anos está nos dando todo suporte e infraestrutura tecnologica para estarmos a frente em nosso mercado!
Recomendamos a todasas empresas do setor de receptivo e passeios.

Pros:

Layout lindo, facil de entender, menu intuitivo, ferramentas muito uteis ao dia-a-dia da agencia, relatórios que nos ajudam na tomada de decisões. Além de um exelente suporte tecnico.

Cons:

Poderia ter um motor de reservas mais completo. No mais o sistema é perfeito.

Custo benefício, entrega e intuitivo.

Comments: Temos utilizado a Paytour a mais de 02 anos, através de recomendações de outras empresas do segmento do Turismo, estamos muito felizes com a entrega o software proporciona, com a facilidade de contato com a equipe Paytour e com o suporte realizado por todo time, consideramos a melhor entrega do mercado.

Pros:

Ele é muito prático e intuitivo, de uma forma simples, auxilia os processos diários.

Cons:

Não me deparei ainda com alguma funcionalidade que não alcance os objetivos propostos.

Excelente escolha!

Comments: O sistema é muito bom, bem fácil de usar e intuitivo. Já tem integração com vários meios de pagamento e softwares auxiliares de atendimento.

Pros:

O fato de termos conseguido automatizar o processo comercial e de reservas foi um grande diferencial, permitindo que possamos ter múltiplos canais de venda integrados a um único sistema.

Cons:

A falta da possibilidade de mantar pacotes com mais de um produto utilizando a mesma base de vagas e falta da figura do gerente de contas de afiliados para gestão da equipe de vendas.

Facilidade de Gerir minhas Reservas

Comments: Todas as informações em um único ambiente, controlo as disponibilidade, vendas, créditos de vendas por cartão e deposito, facilidade de divulgação de nossos serviços e ainda consigo realizar vendas e mandar para nossos clientes um link de pagamento.

Pros:

Esta Ferramenta da Paytour me possibilita ter mais controle em um único Ambiente de trabalho, controlo minhas reservas, fecho e abro disponibilidade e tenho total controle sobre as vendas de nossos afiliados.

Cons:

A dificuldade de gerir pacotes, isso me atrapalha, pois gostaria de poder fechar mais vendas com pacotes prontos.

Se não fosse o PayTour a Elfo ravel Brasil não existiria

Comments: O PayTour só nos faz ajudar, fazendo com que todo processo de vendas seja rápido, fácil e confiável.

Pros:

Foi incrível como o PayTour impactou positiva e substancialmente para nossa empresa. Extremamente intuitivo, o PayTour pôde ser integrado e complementado com outras ferramentas que utilizamos, na verdade complementando todo nosso processso de vendas.

Cons:

Acho que implantar um CRM integrado a um sistema de email marketing seria o mais essencial neste momento. CRM que deveria capturar os contatos do próprio PayTour, bem como nos dar a possibilidade de colocar contatos manualmente.

Melhor compra do ano

Comments: A muito tempo buscava uma ferramenta de vendas on line para meus passeios, todas não em atendia bem, esta veio complementar minhas vendas e otimizar os acessos de meus funcionários a vendas on line e ainda me permite ter controle de meus afiliados.

Pros:

Sou diretor de uma empresa de passeios e este sistema veio ajudar a otimizar meus controles das vendas e melhorar meu relacionamento com meus clientes

Cons:

Por enquanto tudo está me atendendo bem.,

Sistema Intuitivo e Fácil de trabalhar

Comments: Ótima experiência, pessoal super atencioso nas demandas e no suporte e o Aplicativo é ótimo para se trabalhar

Pros:

O Acesso é Fácil e rápido, pois o Aplicativo fica na Nuvem e posso modificar qualquer elemento com facilidade de onde eu estiver

Cons:

Ele não aguenta muito tráfego, tivemos algumas dificuldades em período de altíssimo fluxo na rede e o Aplicativo fica lento e as vezes Caiu, mas

simples e fácil de usar tanto pelos clientes como pelos administradores

Comments: Muito boa. No nosso mercado (skateparks), não havia o habito de se fazer reservas on-line quando instalamos o paytour. Com a pandemia e a necessidade de controlar o numero de pessoas nas nossas instalações, tormamos obrigatório o uso da ferramenta e nossos clientes aceitaram muito bem o sistema.

Pros:

A facilidade de uso tanto pelos administradores como pelo cliente final.

Cons:

Um ponto específico: ingressos válidos para 2 ou 3 pessoas são considerados como 1 ingresso.

Vendas online

Pros:

Layout moderno e praticidade na busca de dados dentro do sistema e possibilidade de criar promoções, cupons de desconto e o painel de afiliados

Cons:

Atrasos no processamento do pagamento que leva o turista a desistir da compra.

Ferramenta séria e confiável

Pros:

Mudar nossas vendas para o sistema da PayTour foi um divisor de águas para nossa empresa! Através das possibilidades de automação, conseguimos crescer a empresa além do planejado nos últimos dois anos.

Cons:

Poucas coisas nos incomodam na ferramenta. Tivemos alguns problemas no passado com cadastros de disponibilidade, mas já foi resolvido. Atualmente estamos em 100% de funcionalidade.

Paytour

Comments: Uma experiência positiva onde pude ter um aumento na receita com as vendas online, chegando a clientes que não conseguia atingir com marketing de material (papel, etc). Agilidade na venda com a compra online.

Pros:

Sistema todo online de venda com fácil manuseio e preço bom.

Cons:

Um pouco difícil na implantação, falta suporte aos fds e feriados (considerando um software de TURISMO, onde o maior fluxo de venda é neste período), e difícil integração com outros sistemas.

Excelente SofWare

Comments: A experiência tem sido muito boa.

Pros:

O PayTour é um sistema para venda on line para produtos turísticos excelente. É fácil de usar tanto para os colaboradores quanto para os clientes na loja on line. Além de facilitar as vendas on line , com o PayTour temos condições de ter um controle efetivo de disponibilidade dos serviços, evitando over booking e facilitando as escalas dos serviços.

Cons:

O PayTour está sempre evoluindo e a cada mês melhorias vem sendo feitas. Ainda falta evoluir a parte financeira do sistema bem como algumas outras mudanças na parte administrativa que precisam ser implantadas mas acredito que em breve serão implementadas pela equipe PayTour

Paytour Review

Pros:

- facilidade no cadastro das disponibilidades - em abrir e fechar disponibilidades - cadastro

Cons:

- estoque para cada tipo de preço - Conta e sub conta - API do carrinho e pagamento - URL unica para consultar os dados das atividades e reservas

Loja de Excelência

Comments: Trabalho com este software diariamente efetuado vendas de meus clientes e ele me permite enviar tudo pronto para eles só com o Link de pagamento isto me dá mais agilidade no fechamento das vendas.

Pros:

Gosto de trabalhar com este sistema, pois ele me permite ter mais facilidade para encaminhas minhas propostas para meus clientes e com isto eu fecho mais vendas on line.

Cons:

Nada, pra mim atende minhas necessidades

Aprovado! Muito prático.

Pros:

Fácil implantação. Não precisa de conhecimento em programação.

Cons:

Pode melhorar a personalização. Para quem quer algo avançado, como utilizar apenas o motor de reserva, não é possível.

Boa experiência e com ótimas perspectivas

Comments: Toda equipe é muito atenciosa na busca por constante implementação de melhorias na ferramenta. Fundamental para o desenvolvimento da plataforma estar em constante evolução e principalmente atenta às necessidades dos clientes e do mercado para aplicar melhoras com velocidade.

Pros:

Plataforma nativa de vendas e checkout transparente são os pontos altos da plataforma.

Cons:

Funcionalidades como relatórios financeiros, produtos e clientes precisam de melhorias para entregar ainda mais informações importantes para o negócio.

satisfeito

Comments: muito satisfeito.

Pros:

fácil utilização, preço compatível, facilidade em comunicação

Cons:

sem observação. todas as funções atendem minhas nececidades.

Agilidade e praticidade em reservas.

Comments: Solucionamos os problemas de overbooking, praticidade nas reservas e controle financeiro.

Pros:

Produto fácil de usar, didática simples com ótimos recursos para vendas online.

Cons:

A venda online é perfeita, podem aperfeiçoar a venda na bilheteria, dando agilidade e coletando menos dados do cliente.